お買い物ガイド
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Step0. 無料会員登録
会員登録にはメリットがたくさん！岩原果樹園では会員登録をお願いしております。
会員登録のメリット- ご依頼主様の情報を注文のたびに入力する手間が省けます
- お届け先をアドレス帳に保存でき、次回から入力不要で呼び出せます
- 注文履歴が残るので、過去のお届け先や注文商品を確認できます
- 会員限定の希少な商品も購入できます
※2023年に西洋梨をご購入いただいたお客様へ当園にて会員登録および注文履歴の入力をさせていただきました。会員IDにはお客様番号（数字9桁、変更不可）を使用しております。
さくらんぼの案内（5月中旬頃に郵送予定）および西洋梨の案内（8月中旬頃に郵送予定）に会員IDとパスワードを同封いたしますのでご利用ください。
案内が届く前にお買い物をされたいお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、ご自身で覚えやすい会員IDにされたい場合は、お手数ですが以下「会員登録の方法」に従って新規に会員登録をお願いします。この場合は昨年の購入履歴は引き継がれませんのでご了承ください。
会員登録の方法
右上のメニューボタンをタップし、メニュー画面の左下の「会員登録」ボタンから、案内に従って登録を進めてください。
会員登録の注意点
会員IDは後から変更できませんのでご注意ください。
会員ID・パスワードは忘れないようにメモを残していただくか、ブラウザに記憶させるなどしてください。
登録ボタンを押しただけでは登録は完了しません。入力したメールアドレスに確認メールが届きますので、メール内の確認URLをクリックして登録完了となります。
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Step1. 商品の探し方
商品の探し方は３通りあります。
商品一覧から探す
オンラインショップのトップページに商品一覧があります。品数が多いため、上部の目次をご活用ください。
カテゴリーから探す
右上のメニュー（PCの場合は上部中央）からカテゴリーを絞り込んで探すことができます。
検索結果の画面では、さらに表示順を変更することもできます。
キーワードから検索する
右上のメニューをタップして表示される画面の上部に検索窓があります。探している商品名やキーワードを入力して検索してください。
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Step2. 商品の選び方
他のショッピングサイト同様、商品を選んでカートに入れ、決済へ進む流れとなります。
商品詳細ページへ移動する
購入したい商品をタップすると商品詳細ページへ移動できます。
商品をカートに追加する
商品詳細ページで数量を確認・必要な数に変更し、「カートに入れる」ボタンをタップします。
すると該当の商品がカートに追加されるとともに、ショッピングカートページが表示されます。
同じお届け先に複数の商品を届けたい場合は、金額欄下の「お買い物を続ける」をタップし、追加したい商品の詳細ページに移動し「カートに入れる」をタップしてください。
この操作を繰り返すことで複数の商品を追加できます。
お届先によって届ける商品を変えたい場合は、すべての商品をカートに入れるのではなく、商品ごとに注文手続きを行ってください。
申し訳ございませんがシステムの都合上、さくらんぼ・西洋梨各品種・加工品は同時に購入ができません。商品選択後、カートにこれらの商品を次々と追加できますが、配送方法などの選択ができない為、「次の手続き」に進めない仕様になっております。
お手数ではございますが、さくらんぼ、ラ・フランス、加工品などとそれぞれ品種別にご注文をお願いいたします。
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Step3. 注文手続き
ご注文者様、配送先様、支払方法の順に入力します。なお、同一商品であれば１度の注文で2箇所以上への配送が可能です。
注文手続きに進む
ショッピングカートページの下部にあるボタンのいずれかから注文手続きに進みます。
岩原果樹園では会員登録をお願いしておりますのでご協力をお願いいたします。ポイント- 既に会員登録済の方は「ログインして注文手続きへ」をタップ
- 会員登録をこれから行う方は「会員登録して注文手続きへ」をタップ
必要事項を入力する
まずご注文者様の情報を入力、続いて配送先様の情報を入力します。
ご注文情報：ご注文者様の氏名、住所等を入力します。
ポイント- ご注文情報（ご依頼主様の情報）
→会員登録されていれば自動で入力されます。
商品のお届け：配送先様の情報を入力します。
ポイント- 配送先
→「注文者住所」「別住所指定」のいずれかをお選びください。
→会員登録し過去に配送先をアドレス帳に登録していた場合、「アドレス帳から追加」が選択可能になります。 - 配送方法
→「ヤマト運輸」となります。注文箱数が多い場合、送料が正しく計算されないことがございます。注文受付後に内容を確認し、注文確定メールにて正しい請求額および振込先をお知らせいたしますのでご了承ください。 - 受け取り時間帯
→希望がある場合のみ選択してください。
2箇所以上配送の場合
ポイント- 注文内容が同一であれば、配送先を追加することで2箇所以上に配送できます。
→「配送先を追加」から配送先欄を追加し、配送先情報を入力してください。
お支払方法：プルダウンメニューから選んでください。
2024年3月現在、銀行振込のお支払いタイミングは以下の通りです。
さくらんぼ：前払い（ご注文後、請求書を送付いたします。入金確認後の発送となります。）
西洋梨：後払い（初めてご利用の方には代引きでお願いしております）ポイント- お支払方法
→「銀行振込」「代引き」のいずれかを選択してください - メール配信
→メール配信を希望されない方は「希望しない」にチェックを入れてください。
送料・手数料について
送料については「送料について」をご確認ください。
手数料については「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。確認画面・注文完了
画面の案内に従い、確認画面を経て注文完了させてください。
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Step4. メール確認・入金・発送
注文完了後、２通のメールが届きますのでご確認ください。
【注文受付メール（自動返信）】注文完了後に自動で送信されます。届かない場合はシステムエラーの可能性がありますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
注文箱数が多い場合、送料が正しく計算されないことがございます。注文受付後に内容を確認し、注文確定メールにて正しい請求額および振込先をお知らせいたしますのでご了承ください。【注文確定メール】当園にて注文内容を確認し、送料の確認や修正を経て、確定金額のメールをお送りします。振込先を記載いたしますのでご入金対応をお願い申し上げます。
入金の確認が取れた順に発送を行います。繁忙期のため、入金確認および発送完了のお知らせは行っておりません。ご了承ください。
